Politique de remboursement
-
La boutique en ligne est en déstockage pour ces raisons nous ne reprendrons pas les articles.
-
Droit de rétractation :
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit informer Cavallu’Jump de sa décision de se rétracter en voyant une déclaration écrite Cavallu’Jump Lieu dit farone ZI Baléone 20167 Sarrola Carcopino (cf : modèle en fin de page), par e-mail contact@cavallu-jump.fr du vendeur avant l'expiration du délai de 14 jours. Ce droit s'applique aux consommateurs dans le cadre de la vente à distance (articles L221-1) et suivants le Code de la consommation (Articles L111-1 à L141-1)
-
Conditions de retour et de remboursement :
Les produits doivent être retournés en bon état, sans avoir été utilisés, et dans leur emballage d'origine.
Les accessoires, notices, étiquettes et emballages doivent être inclus dans le produit mis à disposition.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de livraison ou à un produit défectueux. Les frais seront alors remboursés à hauteur d’une livraison simple.
-
Exceptions au droit de rétractation:
Les produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, si leur scellé a été retiré après.
Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les Produits d’entretien et de soins ne peuvent, en raison de leur spécificité de conditionnement, être repris.
Les produits personnalisés ou fabriqués sur demande.
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION :
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de Cavallu'Jump, Lieu dit Farone, ZI baléone 20167 SAROLA CARCOPINO,
cavallu-jump.fr
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Cause (s) :
-
Echange* (mentionner le produit souhaité)
-
Remboursement* (joindre un RIB complet avec IBAN et BIC mentionnés)
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
